*

*

0/500

  • Ptengine Help Center
  • アカウントと決済
  • 有料アカウントからプロファイルの共有者を招待しました。その招待されたユーザーのサービス利用状況を見ると「無料版」と表示されます。なぜですか?

有料アカウントからプロファイルの共有者を招待しました。その招待されたユーザーのサービス利用状況を見ると「無料版」と表示されます。なぜですか?

有料版のアカウントからプロファイルの共有者として招待すると、
招待されたユーザーの契約プランがどのように表示されるかをご説明します。

 

1. 招待されたユーザーが、まだPtengineのアカウントを持っていなかった場合

有料プランを契約しているユーザーのAさんが、まだPtengineのアカウントを持っていないBさんを、
Ptengineのプロファイル共有者に招待したとします。
この時、招待されたユーザーBさんには、まずPtengineのアカウントが付与されます。

なぜならば、Ptengineのレポート画面を閲覧するためにはログインをしていただくことが必要なため、
招待されたユーザーには自動で無料のアカウントが作成されるようになっております。

その後、招待されたユーザーBさんには、招待者Aさんが作成したプロファイルのレポートにアクセスする権限が与えられます。
Aさんが作成したプロファイルは有料版のスペックであるため、招待されたユーザーBさんも有料版で見ることができます。

以上のことをまとめますと、招待されたユーザーBさんは、招待されたプロファイルに関しては、
プロファイル作成者であるAさんと同じ有料プランのスペックでレポートを閲覧することができますが、
招待されたユーザーBさん自身が利用しているアカウントは無料版であるため、
Bさんのアカウントの[サービス利用状況]を確認すると「無料版」と表示されます。

 

2. 招待されたユーザーが、Ptengineのアカウントを持っていた場合

【ケースA】招待されたユーザーが、Ptengineの無料版アカウントを持っていた場合

有料プランを契約しているユーザーのAさんが、無料版アカウントを持っているBさんを、
Ptengineのプロファイル共有者に招待したとします。

招待されたBさんには、Aさんが作成したプロファイルについて、レポートにアクセスする権限が与えられます。

そのため、招待されたユーザーBさんは、招待されたプロファイルに関しては、
プロファイル作成者であるAさんと同じ有料プランのスペックでレポートを閲覧することができますが、
招待されたユーザーBさん自身が利用しているアカウントは無料版であるため、
Bさんのアカウントの[サービス利用状況]を確認すると「無料版」と表示されます。

 

【ケースB】招待されたユーザーが、Ptengineの有料版のアカウントを持っていた場合

有料プランを契約しているユーザーのAさんが、有料版アカウントを持っているBさんを、
Ptengineのプロファイル共有者に招待したとします。

招待されたBさんには、Aさんが作成したプロファイルについて、レポートにアクセスする権限が与えられます。

そのため、招待されたユーザーBさんは、招待されたプロファイルに関しては、
プロファイル作成者であるAさんと同じプランのスペックでレポートを閲覧することができます。
仮に、Bさんがエコノミープランを契約していたとしても、Aさんが招待したプロファイルがビジネスプランのプロファイルであれば、
Bさんもビジネスプランのスペックでレポートを見ることができます。
ただし、Bさんのアカウントの[サービス利用状況]を確認すると、Bさんの契約しているプランのご契約状況が表示されます。

Hits: 518