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Ptengine GDPRの遵守について

Ptengine GDPRの遵守について

The General Data Protection Regulation (一般データ保護規則 以下「GDPR」といいます)は、EU圏内における個人のプライバシーやデータの保護について定めるEUの法律です。本法律は、2016年4月27日に成立し、2018年5月25日より施行されます。

GDPRにおける重要な点として、EU圏内に存在する人に対してサービスを提供している場合、EU圏内に拠点を有しなかったとしても、GDPRが適用されるという点にあります。Ptengineは、GDPRが施行された際には、GDPRを適切に遵守することをここに宣言します。

私達Ptengineは、おかげさまで、現在、グローバルにサービスを展開しており、幸いなことにカスタマーからも厚い信頼をいただいております。私達は、プライバシーや、データのセキュリティ・完全性の確保を、最優先課題として取り組んでおります。そのなかで、GDPRの施行は、私達のサービス提供のあり方や、提供の仕方などを考えるための良い機会であると捉えており、必要に応じて、これらを適宜改定してまいります。

本ページは、Ptengineがデータをどのように収集、保管、提供しているかを説明すると共に、私達がGDPRに従ってどのような対応を取るのか、お客様が、Pteingineをウェブ解析ツールとして利用するにあたりどのような対応が必要となるのかについて、記載しています。

 

Ptengineがどのようにデータを収集し、保管し、提供しているのか?

お客様は、各自のウェブサイトに、私達が提供するデータ収集のためのJavascriptコードを埋め込むことにより、ウェブサイトの訪問者のアクティビティに関するデータを、私達のサーバーに送っています。私達が提供するJavascriptコードは、訪問者が新規の訪問者か再度の訪問者かを判別するための固有の識別子を保管するため、ファーストパーティCookieを使用しています。識別子はランダムに生成されるものであり、個人情報を含んでいません。訪問者がお客様のウェブサイトを訪問すると、訪問者のウェブサイト上でのアクティビティに関するデータが私達のサーバーに送られます。このデータに含まれている情報は、以下のとおりです。

– ブラウザーの情報
– OSに関する情報
– 携帯端末に関する情報(端末の固有IDは含まれません)
– IPアドレス (なお、次のセクションをご参照下さい)
– アクセスしたページに関する情報
– 訪問時間
– 閲覧したサイト
– マウスでクリックされたウェブページ上の場所
– マウスがスクロールした場所
– ウェブページに滞在した時間

私達が行うデータの収集は、訪問者の属性を踏まえたトレンドの分析を目的としています。但し、データの収集により、個々の訪問者が特定されるようなことはございません。私達が提供する収集用のコードは、個人を特定できる情報を潜在的に含む可能性のある情報は収集しておりません。

私達は、収集したデータを、チャートやテーブル、マップなど、お客様が目で見てわかるような形に加工しています。私達は、データを保管するにあたって、セキュリティに細心の注意を払っており、インターネット上に直接流出させることは決してありません。異なるお客様の情報は、厳格に分離して管理しています。

また、私達は、収集した訪問者の情報について、その収集の対象となったウェブサイトの管理者以外の第三者に対し、決してデータを提供しません。

 

GDPRを遵守するため、私達はどのような対応をとるのか?

私達は、GDPRの要求事項に基づき、改善すべき事項の特定を行い、鋭意対応しています。以下に、私達が対応した事項について列記します(現時点で取り組み中の施策もございます)。
– 内部のデータフローとデータストレージの見直し、及び文書について最新の情報を保つこと
– 利用規約及びプライバシーポリシーをより簡潔に、より理解しやすいものとすること
– IPアドレスの匿名化。完全なIPアドレスについては、2018年5月25日以後、保管いたしません。
– アカウント情報とそれに紐づく収集したウェブサイトの訪問者に関するデータの完全な消去
– サービスログファイルの保存に関するコントロールの実行

 

お客様は何をするべきか?

もしお客様がウェブサイトでEU域内の方にサービスを提供している場合、おそらく既にGDPR対策はお済みかと思います。Ptengineは個人を識別できる情報は取得しておりませんので、Ptengineを利用していることにより、追加で行うべき措置は特にございません。但し、私達は、お客様の利用規約やプライバシーポリシーについて、お客様がウェブサイトの使用状況を解析するためにPtengineを利用していること、及びPtengineの利用規約やプライバシーポリシーへのリンクを明記しておくことをお勧めします。

ご意見・ご質問等ございましたら、以下のメールアドレス宛て、ご連絡くださいませ。

support@ptmind.com

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