*

*

0/500

URLの統一を設定する際の注意点

[URLの統一]で「www」「#」「index.html」「/」のいずれかの項目をONにしていると、
ヒートマップを閲覧する際にCV名でフィルターを掛けても、
コンバージョンしたユーザーが通過したはずのウェブページのPV数が0になります。
この現象を防ぎたい方はURLの統一設定を使用しないでください。

 

【解説】

下記のように、ランディングページを通過して、
コンバージョン(以下CV)のゴールページに至るという訪問があったとします。

例)
ランディングページ  —(A)

入力フォーム 等

CVのゴールページ  —(B)
(A)から(B)まで到達することを、CV設定で「購入CV」というCV名で登録していたとします。
Ptengineは、CV名でヒートマップにフィルターを掛けることができるため、
(A)のヒートマップに『CV名:購入CV』でフィルターを掛けると、(A)を訪問したユーザーのうち、
CVしたユーザーに限定してヒートマップを見ることができます。

しかし、
URLの統一で、「www」「#」「index.html」「/」のいずれかの設定をONにした場合、
CV名で(A)にフィルターを掛けた際に、PV数が0になってしまいます。
これを「/」の設定をONにした例で詳しくご説明いたしますと、

ユーザーが実際にアクセスしたURLは「http://example.jp/」
つまりURLの最後に「/」が付くURLですが、Ptengineではその計測データを
「http://example.jp」という「/」が付いていないURLに合算して集計しているためです。

もし、CV名で(A)にフィルターを掛けた際に、PV数が0になるのを防ぎたい方は
「/」が付くURLと含まないURLを統一するの設定をOFFにしていただくようお願いいたします。

Hits: 192