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よくあるお問い合わせ

  1. データはどれくらい保存できますか?期間を過ぎたデータは削除されますか?

ご利用のプランによって、保存期間が異なります。
詳しい内容はプラン表をご参照ください。
保存期間が過ぎたデータは消去されますので、早めにデータを出力して保存してください。

 

  1. Ptengineとリアルタイムではどのように計測していますか?

解析コードを設置すれば、ユーザーのアクセスや行動が計測されます。ユーザーがサイトにアクセスした際に解析コードが読み込まれ、ユーザーの情報やサイト内での行動をサーバーに送り、計測します。

Ptengineの[リアルタイム]機能では、流入元、入口ページ、地域、デバイスなど、現時点でのユーザーの情報/行動をリアルタイムで確認することができます。

 

  1. 特定のページのデータはどのように確認できますか?

画面上部にある検索窓にて、URLを記入し、「Enter」をクリックすると確認できます。また、ECサイトや製品詳細ページなどをまとめてページグループにてデータを確認することも可能です。

ページグループの詳細は以下のページをご参照ください。

https://help.ptengine.com/ja/data-center/page-group-settings

 

 

  1. 特定のページを除外して、一部のURLのデータを確認できますか?

ページグループ機能をご活用ください。ページグループ機能では、サイト内にある複数のページを一つのグループにまとめることができます。

ページグループの詳細は以下のページをご参照ください。

https://help.ptengine.com/ja/data-center/page-group-settings

 

  1. 分析サービスによって計測方法は違うのですか?

ほとんどの分析サービスには、それぞれの計測仕様があります。例えば同じ訪問数でも、セッション終了の判断、各訪問者のカウントの方法が異なります。分析サービスの目的は、いかにユーザーの行動を正確に数値として反映させることです。また、一部の分析サービスにはユーザー自身が計測方法をカスタムできる機能があり、思い通りのデータ分析ができるようになっています。

 

  1. 社内のIPや従業員のデータを除外することはできますか?

特定のグローバルIPを指定して、そのIPからのアクセスデータを取得しないようにすることが可能です。

詳細は下記をご覧ください。

https://help.ptengine.com/ja/settings/ip-exclusions

 

  1. キーワードとは?

キーワードは、サイトにアクセスした際に、検索エンジンで検索されたワードのことです。Ptengineでは、検索されたワードの文字の大きさで訪問数、PVなどを示しています。キーワードの文字が大きいほど、数値が大きいということになります。このキーワードは、ウェブサイトの改善やコンバージョン率を上げるのに役立ちます。

 

  1. 「パラメーター除去後」と「元のページ」の違いは?

「パラメーター除去後」はパラメーターを除いたURL、「元のページ」はパラメーターを除いていないURLのことを指します。

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